Çerez Politikamız
ÇEREZ POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 11.11.2025
1. GİRİŞ
İşbu Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10'uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Artuğ İzolasyon Yapı ve Yalıtım Malzemeleri Pazarlama Ticaret Limited Şirketi ("Şirketimiz" veya "Artuğ İzolasyon") tarafından hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
- Ünvan:Artuğ İzolasyon Yapı ve Yalıtım Malzemeleri Pazarlama Ticaret Limited Şirketi.
- Adres: İçerenköy, Prof. Dr. Ali Nihat Tarlan Cd No:106/A, 34752 Ataşehir/İstanbul
- Web Sitesi: www.artugizolasyon.com
- E-posta: artugizolasyon@gmail.com
- Telefon: 0532 324 96 53
2. BU BELGENİN AMACI
Bu Çerez Aydınlatma Metni'nin amacı, www.artugizolasyon.com internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak şunları açıklamaktır:
- Hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımız
- Çerezler aracılığıyla hangi kişisel verilerin işlendiği
- Bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz
- Haklarınız ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz
3. ÇEREZ NEDİR?
Çerez (Cookie), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) depolanan küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler, internet sitesinin size daha iyi hizmet sunabilmesi, site performansının iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılır. Çerezler zararlı yazılımlar veya virüsler değildir.
4. ÇEREZ TÜRLERİ
4.1. Sürelerine Göre Çerezler
Oturum Çerezleri (Session Cookies):
- Geçici çerezlerdir
- Oturumun sürekliliğini sağlar
- Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies):
- Tarayıcı kapatıldığında silinmez
- Belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinir
- Kullanıcının tercihlerini hatırlamak için kullanılır
4.2. Taraflarına Göre Çerezler
Birinci Taraf Çerezler:
- Doğrudan ziyaret ettiğiniz web sitesi (www.artugizolasyon.com) tarafından yerleştirilir
- Yalnızca o site tarafından okunabilir
Üçüncü Taraf Çerezler:
- Ziyaret ettiğiniz siteden farklı, üçüncü bir taraf (örneğin reklam ağları, analitik araçlar) tarafından yerleştirilir
4.3. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler
a) Zorunlu/Kesinlikle Gerekli Çerezler:
- Web sitesinin çalışması için zorunlu olan çerezlerdir
- Kullanıcının talep ettiği hizmetin sunulabilmesi için gereklidir
- Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışmaz
- Açık rıza gerektirmez
b) İşlevsel Çerezler:
- Web sitesini daha kullanışlı hale getirir
- Tercihlerinizi hatırlar (dil tercihi gibi)
- Gelişmiş özellikler sunar
c) Performans ve Analitik Çerezler:
- Web sitesinin performansını ölçer
- Ziyaretçi sayısını sayar
- Hangi sayfaların popüler olduğunu gösterir
- İstatistiksel analiz yapar
d) Reklam ve Pazarlama Çerezleri:
- Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam gösterir
- Çevrimiçi davranışsal reklamcılık yapar
- Reklam performansını ölçer
5. WEB SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZLER
Web sitemizde kullanılan çerezler ve detaylı bilgileri aşağıdaki tabloda yer almaktadır:
Not: Web sitemizde kullanılan çerezlerin listesi güncellenebilir. Güncel listeye her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
6. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLAR
6.1. Zorunlu Çerezler
Kullanım Amacı:
- Oturum yönetimi ve güvenliğin sağlanması
- İletişim formlarının çalışması
- Çerez tercihlerinizin hatırlanması
Hukuki Dayanak:
- KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- KVKK m.5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması
Açık Rıza: Bu çerezler için açık rıza alınmasına gerek yoktur, çünkü talep ettiğiniz hizmetin sunulması için kesinlikle gereklidir.
6.2. Performans ve Analitik Çerezler
Kullanım Amacı:
- Web sitesi trafiğinin analizi
- Ziyaretçi sayısının tespiti
- En çok ziyaret edilen sayfaların belirlenmesi
- Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Reklam verilerinin performans artırmaya yönelik işlenmesi
Hukuki Dayanak:
- KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat (yalnızca birinci taraf analitik çerezler için)
- KVKK m.5/1: Açık rıza (üçüncü taraf analitik çerezler için)
İşlenen Veriler: IP adresi (maskelenmiş), tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, harcanan süre, tıklama bilgisi
Önemli Not: Birinci taraf analitik çerezlerimiz:
- Yalnızca anonim istatistikler üretir
- Kişilerin farklı siteler arasında çapraz takibini yapmaz
- IP adresleri maskelenir
- Kişisel kimlik tespitine olanak vermez
6.3. İşlevsel Çerezler
Kullanım Amacı:
- Dil tercihlerinizin hatırlanması
- Bölge ayarlarınızın saklanması
- Özelleştirilmiş içerik sunumu
- Video oynatıcı ayarları
Hukuki Dayanak:
- KVKK m.5/1: Açık rıza
6.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Kullanım Amacı:
- İlgi alanlarınıza yönelik reklamların gösterilmesi
- Reklam performansının ölçülmesi
- Çevrimiçi davranışsal reklamcılık
- Yeniden pazarlama kampanyaları
Hukuki Dayanak:
- KVKK m.5/1: Açık rıza
İşlenen Veriler: Gezinme geçmişi, tıklama davranışları, ilgi alanları, demografik bilgiler
Kullanılan Platformlar:
- Google Ads
- Facebook/Instagram Ads
- Google Analytics
- Meta Pixel
- Google Tag Manager
- Youtube
7. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri kullanılmaktadır:
7.1. Google Analytics
- Amaç: Web sitesi trafiği analizi, kullanıcı davranışlarının incelenmesi
- Veri İşleme: Google'ın gizlilik politikasına tabidir
- Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy
7.2. Google Ads / Google Tag Manager
- Amaç: Reklam performansı ölçümü, dönüşüm takibi
- Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/technologies/ads
7.3. Meta (Facebook/Instagram) Pixel
- Amaç: Sosyal medya reklamlarının performans ölçümü, hedef kitle oluşturma
- Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy
7.4. YouTube
- Amaç: Video içerik gösterimi
- Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy
Önemli Uyarı: Üçüncü taraf çerezler için hem Şirketimiz hem de üçüncü taraf, kullanıcıları çerezler hakkında açık şekilde bilgilendirmek ve rıza almakla yükümlüdür.
8. ÇEREZ TERCİHLERİNİZİ NASIL YÖNETEBİLİRSİNİZ?
İnternet sitemizde kullandığımız zorunlu çerezler haricindeki çerezler için açık rızanız alınmaktadır. İstediğiniz zaman rızanızı değiştirebilme olanağına sahipsiniz.
8.1. Çerez Yönetim Paneli
Web sitemize ilk girişinizde, aşağıdaki seçenekleri içeren bir çerez yönetim paneli görüntülenir:
- Tümünü Kabul Et: Tüm çerezlere izin verir
- Tümünü Reddet: Zorunlu çerezler hariç tüm çerezleri reddeder
- Özelleştir: Gizlilik ve veri izleme tercihlerini kendinizin belirleyebilmesini sağlar.
8.2. Tarayıcı Ayarları Üzerinden Çerez Yönetimi
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri engellerseniz web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Popüler Tarayıcılarda Çerez Yönetimi:
9. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ
9.1. İşlenen Kişisel Veriler
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
- Lokasyon Bilgileri: Konum bilgisi (IP bazlı, şehir düzeyinde)
- Müşteri İşlem Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, oturum süresi
- Pazarlama Bilgileri: İlgi alanları, gezinme alışkanlıkları, reklam etkileşimleri
9.2. Kişisel Verilerin Aktarımı
Çerezler vasıtasıyla elde edilen kişisel verileriniz:
Yurtiçi Aktarımlar:
- Bulut hizmet sağlayıcıları (sunucu hosting)
- Analitik hizmet sağlayıcıları
- Web geliştirme ve teknik destek firmaları
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
Yurtdışı Aktarımlar:
- Google Analytics (ABD - Yeterli koruma seviyesi protokolü çerçevesinde)
- Facebook/Meta (ABD - Standart sözleşme hükümleri çerçevesinde)
- Diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
Yurtdışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik uyarınca gerçekleştirilmektedir.
9.3. Saklama Süresi
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır:
- Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatılana kadar
- Güvenlik çerezleri: 30 gün
- Tercih çerezleri: 365 gün
- Analitik çerezler: 180 gün (birinci taraf), 24 ay (üçüncü taraf)
- Pazarlama çerezleri: 90 gün
Saklama süreleri, KVKK'nın 4. maddesindeki "işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma" ilkesi gözetilerek belirlenmiştir.
10. AÇIK RIZA
10.1. Açık Rızanın Alınması
Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için sizden açık rıza alınmaktadır. Açık rızanız:
✓ Belirli bir konuya ilişkin: Her çerez kategorisi için ayrı rıza alınır
✓ Bilgilendirmeye dayanan: Bu çerez politikası ile tam bilgilendirme yapılır
✓ Özgür iradeyle verilen: Kabul veya reddetme konusunda eşit seçenekler sunulur
✓ Geri alınabilir: İstediğiniz zaman rızanızı geri çekebilirsiniz
10.2. Açık Rızanın Geri Alınması
Verdiğiniz açık rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz:
- Kullandığınız tarayıcının çerez ayarları kısmına girin.
- İlgili alandan web adresinizi seçin.
- Çerez verilerini ve kayıtlı tercihleri silin.
Silme yöntemi tarayıcılara göre farklılık gösterebilir.
Alternatif olarak:
- artugizolasyon@gmail.com adresine e-posta göndererek
- 0532 324 96 53 numaralı telefonu arayarak rızanızı geri çekebilirsiniz.
10.3. Rıza Yönetimi
- Çerez tercihleriniz, belirlediğiniz süre boyunca (maksimum 365 gün) hatırlanır
- Periyodik olarak (yılda bir) tercihlerinizi güncellemeniz için hatırlatma yapılır
- Rıza kayıtları, kanıtlama yükümlülüğü çerçevesinde güvenli şekilde saklanır
11. HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
e) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
f) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
g) Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
h) Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
i) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarar görmeniz halinde zararın giderilmesini talep etme
12. HAKLARINIZI KULLANMA
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvuru yolları:
12.1. Başvuru Kanalları
1. Yazılı Başvuru:
Artuğ İzolasyon Yapı ve Yalıtım Malzemeleri Pazarlama Tic. Ltd. Şti.
İçerenköy, Prof. Dr. Ali Nihat Tarlan Cd No:106/A
34752 Ataşehir/İstanbul
2. Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): BULUNMAMAKTADIR
3. E-posta:artugizolasyon@gmail.com
12.2. Başvurunun Cevaplanması
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
13. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
Teknik Önlemler:
- SSL/HTTPS şifreleme kullanımı
- Güvenlik duvarı (firewall) sistemleri
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim loglarının tutulması
İdari Önlemler:
- Kişisel verilere erişim yetkilerinin sınırlandırılması
- Üçüncü taraflarla gizlilik sözleşmeleri
14.DEĞİŞİKLİKLER
Şirketimiz, işbu Çerez Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Yapılacak değişiklikler:
- Web sitemizde yayımlanır
- Son güncelleme tarihi güncellenir
- Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir
- Yeni açık rıza gerektiren değişikliklerde rıza tekrar alınır
16. İLETİŞİM
Çerez kullanımımız veya bu politika ile ilgili sorularınız için:
E-posta:artugizolasyon@gmail.com
Telefon: 0532 324 96 53
Adres: İçerenköy, Prof. Dr. Ali Nihat Tarlan Cd No:106/A, 34752 Ataşehir/İstanbul
Kişisel Verileri Koruma Kurumu İletişim:
Web Sitesi: www.kvkk.gov.tr
KEP Adresi: kvkk@hs01.kep.tr
Telefon: 0312 216 50 00
Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4, 06520 Balgat-Çankaya/Ankara
17. YÜRÜRLÜK
İşbu Çerez Politikası, 11.11.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
EKLER
EK-1: ÇEREZ KONTROLÜ İÇİN KONTROL LİSTESİ
Çerez yönetimi hakkında kullanıcılarımıza yardımcı olmak için hazırlanmıştır:
☐ Web sitesine ilk girişte çerez yönetim panelini gördüm
☐ Çerez tercihlerimi "Hepsini Kabul Et", "Hepsini Reddet" veya "Çerez Ayarları" seçeneklerinden birini kullanarak belirttim
☐ Hangi çerezlerin zorunlu, hangilerinin isteğe bağlı olduğunu öğrendim
☐ İstediğim zaman çerez tercihlerimi değiştirebileceğimi biliyorum
☐ Tarayıcı ayarlarından da çerezleri yönetebileceğimi öğrendim
☐ Çerezlerle ilgili sorularım için kime başvuracağımı biliyorum
EK-2: SÖZLÜK
Çerez (Cookie): Web sitesi tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyası
Oturum Çerezi: Tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerez
Kalıcı Çerez: Belirli bir süre cihazınızda kalan çerez
Birinci Taraf Çerez: Ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından oluşturulan çerez
Üçüncü Taraf Çerez: Ziyaret ettiğiniz siteden farklı bir alan adı tarafından oluşturulan çerez
IP Adresi: İnternet'e bağlı cihazların kimlik numarası
Maskeleme: IP adresinin bir kısmının gizlenerek kimlik tespitini zorlaştırma
Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle verilen izin
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi
Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi
İşbu Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun "Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber" (Yayın No: 69) ve ilgili tüm mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
Son Güncelleme: 11 Kasım 2025
Versiyon: 1.0